header bglogo rochelogo

 

UPOZORNENIE / REMINDER

V prípade, že ste uzavreli s Roche Slovensko, s.r.o. Dohodu o bezplatnom vypožičaní náhradnej zdravotníckej pomôcky, na základe ktorej Vám Roche Slovensko, s.r.o. poskytla bezodplatne zdravotnícku pomôcku na určitú alebo neurčitú dobu, prílohou tejto dohody je aj písomná Informácia pre spotrebiteľa a Reklamačné podmienky. Aktuálne znenie týchto dokumentov, ktoré boli účinné ku dňu uzavretia dohody je tu dostupné.

Firma Roche Diabetes Care sa stará o svojich pacientov s dôslednosťou jej vlastnou. V prípade otázok na firmu, postupuje tieto dotazy priamo k nám. Pacient a potenciálny zákazník sa môže obrátiť na našu mailovú adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript..Telefonicky sa môžete obrátiť s akýmikoľvek otázkami ohľadom glukomerov alebo s problémom, ako riešiť chybu na glukomeri na číslo bezplatnej telefónnej linky0800 120 200, ktorá je v prevádzke od 8:30 do 16:00 každý pracovný deň. Linka je od 1. 12. 2015 prevádzkovaná z ČR, ale pre pacientov ostáva naďalej BEZPLATNÁ. Otázky ohľadom INZULÍNOVEJ PUMPY smerujte na nové tel. č. +421 2 3278 6694.Radi by sme Vás informovali, že neposkytujeme osobné poradenstvo pre pacientov na kontaktnej adrese firmy.